سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی هوران
در فروشگاه اینترنتی هوران، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از برخی خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و کد پستی
- آدرس ایمیل، در صورت وارد کردن
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدهای شما
- اطلاعات موردنیاز برای ارسال سفارش
اطلاعات پرداخت و بانکی کاربران در صورت استفاده از درگاه پرداخت، از طریق درگاه پرداخت مربوطه پردازش می‌شود و هوران جزئیات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً برای ارائه بهتر خدمات و انجام امور مرتبط با فروشگاه استفاده می‌شود؛ از جمله:
- ثبت و پردازش سفارش‌ها
- ارسال محصولات به آدرس مشتری
- تماس با مشتری در صورت نیاز درباره سفارش
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پشتیبانی
- بهبود عملکرد و خدمات فروشگاه
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
هوران اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آن‌ها، مگر در مواردی که قانون الزام کند، در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌دهد.
۳. امنیت اطلاعات
هوران تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای اطلاعات محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
۴. استفاده از کوکی‌ها
ممکن است سایت هوران برای ارائه تجربه کاربری بهتر، حفظ وضعیت ورود، مدیریت سبد خرید و بررسی عملکرد سایت از کوکی‌ها (Cookies) استفاده کند.
کاربران می‌توانند تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت یا محدود کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد بعضی بخش‌های سایت شود.
۵. اطلاعات مربوط به اشخاص زیر سن قانونی
خدمات هوران برای استفاده عمومی ارائه می‌شود. در صورتی که کاربر زیر سن قانونی باشد، توصیه می‌شود ثبت سفارش و ارائه اطلاعات شخصی با اطلاع و نظارت والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.
۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات، قوانین یا نحوه عملکرد سایت به‌روزرسانی شود. نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
۷. تماس با هوران
در صورتی که درباره نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواست خاصی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» با هوران در ارتباط باشید.
آخرین به‌روزرسانی: ۳۱ مرداد ۱۴۰۵